Service

Conseils de sélection de produits à distance et conseils techniques pour aider les concessionnaires à recommander les solutions fluides les plus adaptées.

Manuels d'installation détaillés et assistance à distance pour soutenir une installation correcte et la mise en service initiale du système.

Assistance technique en ligne 24h/24 et 7j/7 avec réponse rapide aux problèmes des clients.

Approvisionnement à long terme de pièces de rechange d'origine pour garantir les performances et la longévité des équipements.

Assistance en matière de dépannage à distance via vidéo, documentation ou réunions en ligne.

Assistance de réparation gratuite pour les problèmes d'équipement non causés par l'homme pendant la période de garantie, via le remplacement de pièces ou la livraison pour résoudre le problème.

Formation en ligne à l’exploitation et à la maintenance pour améliorer les compétences des utilisateurs et réduire les taux de défaillance.

Enquêtes de satisfaction client après service pour évaluer et améliorer les performances.

Optimisation continue des produits et services en fonction des retours clients.